KURZ zu Deinen Aufgaben

Ob zu Stoßzeiten oder kurz vor Feierabend: Du hast immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und bist als persönlicher Ansprechpartner für sie da. 

• Du nimmst Anfragen unserer Kunden via Telefon, Chat oder Email entgegen und sorgst für eine kompetente Betreuung mit dem Ziel einer effizienten und für den Kunden zufriedenstellenden Lösung. 
• Bearbeitung von Änderungswünschen, Stornierungen, Kundenfeedback, Reklamationen uvm. 
• Keine Kaltakquise

KURZ zu Deinem Profil

• Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden. Auch Quereinsteiger aus Reisebüros oder Hotelbetrieben, die Freude am Umgang mit Kunden haben, sind herzlich willkommen.
• Du hast eine offene & freundliche Persönlichkeit und kannst am Telefon Freude & Begeisterung ausstrahlen.
• Du arbeitest gerne in einem Team und sprichst sehr gut Deutsch. 
• Du bringst ein gewisses Maß an Serviceorientierung, Flexibilität, Belastbarkeit, Bereitschaft zur Wochenendarbeit.
• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit PC- und Internetanwendungen.

KURZ warum wir

• TEAMSPIRIT ist uns wichtig: Dich erwartet ein hochmotiviertes Team, das mit Spaß bei der Sache ist und vor Ideen sprudelt. Der kontinuierliche Austausch sowie regelmäßige Teamevents sorgen für eine freundschaftliche und kreative Atmosphäre. 
• TRANSPARENTE KOMMUNIKATION und GELEBTE FEEDBACKKULTUR: Wir bieten Dir die Möglichkeit bei flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen Deine Fähigkeiten voll zu entfalten und Verantwortung zu übernehmen. Wir bieten eine offene Kommunikation und legen großen Wert auf dein Feedback! 
• FLEXIBLES ARBEITSUMFELD: bewegliche Arbeitszeiten sowie Möglichkeit remote zu arbeiten. 
• Eine Vielzahl an BENEFITS: Kostenfreie Getränke und Events, starke Vergünstigungen auf Reisen, Zuschüsse sowie die Möglichkeit zu Zusatzleistungen gehören bei uns zum Gesamtpaket.

Über uns

Willkommen bei Kurz Mal Weg Reisen GmbH!

Wir sind Kurz Mal Weg, eine Reiseplattform mit Wurzeln in Frankfurt am Main und besitzen zudem einen Standort in Leipzig. Seit 2001 bieten wir unseren Kunden top Angebote für Hotelarrangements auf unseren Seiten www.kurz-mal-weg.de/at/ch. Unsere Mitarbeiter teilen die Leidenschaft zum Reisen und legen großen Wert auf Engagement, Kollegialität und Innovation.

Seit Januar 2024 sind wir ein Teil einer neuen Holdingstruktur, welche die größten Buchungsportale Kurz-Mal-Weg und Kurzurlaub am Kurzreisen-Markt in der DACH-Region vereint. Dabei gehören wir zum Markennetzwerk der HomeToGo-Gruppe (www.hometogo.com), die uns beratend zur Seite steht.   

Unser gemeinsames Ziel ist es, die führende europäische Plattform für Kurzreisen zu schaffen und so das Reiseverhalten der Zukunft mitzugestalten. Derzeit sind wir auf der Suche nach einem neuen Talent, das unsere Vision teilt und mit uns wachsen möchte.    

Werde ein Teil dieser gemeinsamen Reise und bewirb Dich jetzt!